大发快三最美福彩人——抓好细节 为彩民做好服务


山东诸城市37078253号福彩站位于繁荣路中百佳乐家超市,自2011年建站以来,迄今已经营了八个年头。新时代大发快三app
该站点位于超市的入口处,进入超市第一眼看到的便是这家福彩站。因为上午来超市的人群以老人居多,为了给老人们提供方便,销售员牟宗英每天早上八点半就烧好开水。牟宗英说,老人来买东西累了可以来这里来坐坐、喝口水休息一下。
彩站店面虽不大,但站内却收拾得井井有条,牟宗英跟她的彩站之所以有良好的口碑和业绩,与她的精心打理是分不开的。据牟宗英介绍,每天开门后她都会准备好茶水、及时更新开奖号码。站内有张圆桌,桌子上摆着纸和笔,这些都是为那些彩民所准备的。牟宗英说,她非常愿意看到彩民们交流购彩经验的场面,她认为彩站就应该为彩民提供细致周到的服务,让彩民获得好的购彩体验是她的义务。
为了方便彩民,牟宗英专门建了“彩友交流群”,每天按时在群里发送开奖号、中奖信息并提醒彩民及时核对彩票。她说:“现在几乎人人都用微信,微信群是彩民们互相交流技巧和经验的平台,我能做的就是给大家提供周到的服务。”牟宗英以自己的用心经营赢得了许多彩民的信任。
松下集团的创始人松下幸之助曾说过:能虚心接受人家的意见,能虚心去请教他人,才能集思广益。牟宗英在墙上挂了一个“彩友意见建议留言本”,她说,彩民不方便当面提出意见建议,就可以写在上面。这样我就知道自己在什么地方做得不到位,以便及时改正。
回顾多年的售彩历程,牟宗英百感交集,从刚开始的业务不熟悉到现在拥有了比较不错的销量。牟宗英感谢福彩为她提供的这个平台,让她实现了人生价值,并表示,今后还要更加努力,把服务做好、做细,让福彩站成为真正的“彩友之家”。